Ao invés de percorrer várias lojas para negociar e encontrar o produto com o valor mais em conta, o cliente do século XXI “pechincha” na grande rede, por meio de alguns cliques. Só no ano passado, 32 milhões de pessoas compraram algo em sites. As vendas movimentaram mais de R$ 18 bilhões.
Para este ano, a estimativa é de que o valor negociado deve crescer em torno de 25%. Um dos motores do crescimento é a adesão da Classe C ao consumo virtual. No primeiro semestre de 2011, dos quatro milhões de novos consumidores online, 61% pertenciam à chamada nova classe média. Este perfil de clientela fez com que os tipos de produtos mais comercializados na web mudassem. Em 2007, livros, itens de informática e de saúde e beleza eram os mais vendidos. No ano passado, eletrodomésticos lideraram a lista.
Autor: O Estado de S.Paulo
Fonte: FCDL - SC
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