Para contribuir com o desenvolvimento da categoria, a Federação de Hoteis, Restaurantes, Bares e Similares de Florianópolis (FHORESC) oferece curso gratuito nos dias 8 e 9 de dezembro sobre ‘Qualidade no atendimento ao turista'.
Em parceria com o Sebrae, o curso vai tratar de temas importantes para a categoria como a hospitalidade no turismo e técnicas de vendas aplicadas ao turismo.
Para o presidente da Federação, Estanislau Bresolin, esta é uma oportunidade para pequenos e micro empresários se atualizarem.
"É importante que os profissionais fortaleçam a sua gestão e possam repassar estes conhecimentos atualizados para a equipe, dessa forma o turismo pode crescer cada vez mais no estado", disse.
Os outros temas tratados no curso são como lidar com reclamações de clientes, qualidade nos serviços, como abordar, sondar e fazer fechamento de negociações.
As inscrições podem ser feitas pelo telefone 32248233
Autor: Economia SC
Fonte: Economia SC
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