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Estudo inédito da Serasa Experian aponta que o número de brasileiros que regularizam suas pendências financeiras em 2012 e conseguiram limpar o nome bateu recorde. De janeiro a setembro deste ano, cerca de 15,1 milhões de consumidores renegociaram o pagamento de contas atrasadas e deixaram a base de inadimplentes. Um aumento de 13,7% em relação ao mesmo período do ano passado.

"É uma ótima notícia para empresas e consumidores, pois devemos levar em conta que cada consumidor precisa regularizar em média quatro, cinco dívidas para deixar a lista de inadimplentes. O bom momento vivido pelo mercado de trabalho no País, com as taxas de desemprego em patamares historicamente baixos e ganhos salariais acima da inflação, está motivando as pessoas a quitar suas dívidas. Além disto, pela expressiva elevação da inadimplência a partir do início do ano passado, há uma conjuntura muito propícia à aproximação entre quem está devendo e quer pagar e quem está com débitos em haver e quer receber", afirma Ricardo Loureiro, presidente da Serasa Experian.

Para o presidente, este é o momento de incentivar o processo. "O sucesso do primeiro Feirão Limpa Nome - uma iniciativa do SerasaConsumidor - em julho nos levou a promover outras edições em São Paulo e em outros Estados. Nosso objetivo é beneficiar milhares de famílias no restabelecimento do crédito e influenciar positivamente a economia do País", diz Loureiro. "O crédito alavanca a economia e a inadimplência sufoca, compromete o crescimento e atrapalha o sono do brasileiro."

Limpa Nome online

Outra iniciativa da Serasa Experian para acelerar a queda da inadimplência é o serviço Limpa Nome online. Lançado em outubro, utiliza a internet para estabelecer a comunicação entre consumidores com pendências financeiras e empresa credora. Essas companhias podem utilizar o Limpa Nome, no site da Serasa Experian, para oferecer descontos na dívida, condições de pagamento diferenciadas e até o boleto para o pagamento. "O objetivo do Limpa Nome on-line é aproximar empresas e consumidores.

A internet proporcionará mais facilidade para o cliente, que resolverá pendências financeiras aproveitando a praticidade e as facilidades da internet. E as companhias poderão oferecer melhores condições de pagamento", afirma Loureiro.

Dicas para renegociar

Para quem já está endividado ou inadimplente e perdeu o controle das dívidas, o primeiro passo é buscar a renegociação. O consumidor deve aproveitar quando receber a parcela do 13º salário para organizar sua vida financeira. Ele mesmo pode regularizar suas dívidas diretamente com os credores, sem precisar contratar serviços de terceiros. Veja abaixo seis dicas simples que a Serasa Experian preparou para uma boa renegociação:

1º - Antes de renegociar, faça as contas e leve anotada uma proposta dentro do seu orçamento. Dica: Jamais recorra ao cheque especial ou a empréstimos com taxas muito altas. Busque opções mais baratas, como o crédito consignado, por exemplo.

2º - Na hora de renegociar, leve as contas em atraso, cartas de cobrança e outros documentos que possam ajudar na negociação.

3º - Avalie com calma as suas reais condições financeiras para pagar as dívidas: se você precisa de prazo, de desconto, ou das duas coisas.

4º - Fale abertamente com o atendente que irá avaliar o seu caso, deixando claro os motivos que fizeram você deixar de pagar as contas.

5º - Ouça a proposta que o atendente irá lhe apresentar e, caso você não esteja acessível a você, procure apresentar uma sugestão mais próxima das suas condições.

6º - Ao fechar a renegociação, lembre-se sempre de pegar o comprovante que formaliza o acordo sobre o pagamento da dívida.

7º - Não caia no golpe de supostas empresas que dizem recuperar o seu crédito de maneiras milagrosas.

8º - As únicas formas de regularizar uma dívida são efetuando o pagamento ou fazendo um acordo formal com a empresa credora. Você mesmo pode renegociar a sua dívida e não precisa pagar a ninguém para fazer

isso.

9º - A renegociação de dívidas mostra que você quer pagar o que deve e é o único caminho para a solução de seus problemas financeiros. Valorize essa oportunidade e cumpra o acordo realizado.

Para o consumidor consultar gratuitamente se há pendências em seu nome, a Serasa Experian oferece gratuitamente o Serviço de Atendimento ao Consumidor em suas agências localizadas em todas as capitais e principais cidades do Brasil. Os serviços ficam em prédios que oferecem segurança e privacidade ao consumidor, além de instalações equipadas com sistema informatizado integrado, o que torna o atendimento mais ágil.