A nova aposta dos condomínios em São Paulo para combater a violência na cidade é treinar os funcionários para aumentar a eficiência em momentos de perigo e evitar situações como a que ocorria em um condomínio em Sacomã, Zona Sul de São Paulo. Os moradores do prédio faziam inúmeros pedidos que colocavam a segurança de todos em xeque, como pedir a vaga do vizinho que foi viajar para visitantes ou deixar o entregador ir até o apartamento para levar a encomenda.
O treinamento é baseado em conhecer o regulamento interno, noções de postura e de segurança, além de aprender a lidar com os moradores mais nervosos. O investimento foi aprovado pelos moradores, que aprovaram os resultados. Segundo eles, depois do curso o atendimento ficou mais convicto e mais seguro.
Um prédio em Pirituba, Zona Norte de São Paulo, elegeu o zelador como fiscal dos funcionários. O gasto para capacitação com o profissional foi de R$ 1 mil. Para a síndica desse condomínio, o investimento foi válido, pois as reclamações diminuíram e quando elas aparecem, os moradores já procuram o zelador.
Autor: G1
Fonte: Condoworks
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